Es kommt eine Zeit im Leben eines jeden Käufers, an der Sie sich wünschen werden, Sie hätten diese Bestellung nicht aufgegeben. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. das Finden eines besseren Angebots, das Finden eines besseren Produkts oder vielleicht erkennen Sie einfach, dass Sie das Geld für etwas anderes benötigen würden. Was auch immer der Fall sein kann, wenn Sie eine Bestellung bei Zaful aufgegeben und Ihre Meinung geändert haben, können Sie die Bestellung immer noch stornieren, solange der Artikel nicht versandt wurde oder Sie die Bestellung nicht bezahlt haben.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bezahlt haben und stornieren möchten, melden Sie sich einfach bei Ihrem Zaful-Konto an, gehen Sie zu Ihrer Bestellliste und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornieren“.
Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, sie aber vor dem Versand stornieren möchten, können Sie den gleichen Vorgang wie oben beschrieben ausführen oder sich so schnell wie möglich an den Zaful-Kundendienst wenden.
Was tun, wenn Ihre Bestellung versandt wurde? Wie stornieren Sie eine versendete Zaful-Bestellung?
Zaful hat deutlich gemacht, dass Sie eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren können. Dies liegt daran, dass die Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen nach Hause ist und es keine Möglichkeit gibt, sie abzufangen und zurückzubringen. Aber Sie haben eine andere Option, nämlich die Rückgabe.
Mit Zaful können Sie einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind. Beachten Sie jedoch, dass Sie einen echten Grund für die Rückgabe haben müssen und nicht nur, weil „Sie Ihre Meinung geändert haben“. Der Rückgabeprozess und die Richtlinien von Zaful werden in einem anderen Abschnitt dieser Seite beschrieben. Scrollen Sie nach unten, um alles zu sehen, was Sie über Zaful-Rücksendungen und Rückerstattungen wissen müssen.
Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich meine Zaful-Bestellung storniere? Wird der Gutschein auf mein Konto zurückerstattet?
Die kurze Antwort ist nein. Sobald ein Zaful-Gutschein verwendet und auf eine Bestellung angewendet wurde, wird der Gutschein ungültig und Sie können ihn nicht mehr verwenden. Sie können jedoch noch andere finden Zaful-Gutscheine auf dieser Seite die Sie verwenden können, um noch Rabatt auf Ihre Bestellungen zu erhalten.
